Česta pitanja

Što je Cargopedia?

Cargopedia je međunarodna burza tereta, odnosno internetska stranica koja olakšava povezivanje prijevoznika i pošiljatelja. Drugim riječima, Cargopedia je internetska stranica s oglasima za međunarodni prijevoz tereta koja prijevoznicima pomaže pronaći terete za prijevoz, a pošiljateljima kamione koji će prevesti njihov teret.

Cargopedia je pokrenuta u listopadu 2014. U više od 10 godina rada premašili smo brojku od 150.000 registriranih članova, na što smo ponosni.

Ako dosad niste radili na burzi tereta, pogledajte i Kako funkcionira burza tereta?.

Tko može otvoriti korisnički račun na platformi Cargopedia?

Cargopedia je prvenstveno namijenjena pravnim osobama — prijevozničkim tvrtkama, špediterskim poduzećima i tvrtkama koje obavljaju gospodarsku djelatnost i imaju robu za prijevoz. Ipak, prihvaćamo i klijente koji su fizičke osobe, i to isključivo kao pošiljatelje osobnih stvari, uz određena ograničenja (najveća objavljena tonaža 7 tona, samo osobne stvari). Fizičke osobe ne mogu djelovati kao prijevoznici i nemaju pristup nekim dijelovima stranice, kao što je Popis članova. Za pravne osobe takva ograničenja ne vrijede.

Kako se mogu registrirati na platformi Cargopedia?

Kliknite gumb Registracija u glavnom dijelu stranice. Nakon što ispunite obrazac za registraciju, automatski ćete biti prijavljeni na stranicu.

Koliko košta članstvo na platformi Cargopedia?

Cargopedia nudi tri vrste pretplate: Free (ograničen pristup), Standard i Premium. S pretplatom Free pošiljatelji mogu objavljivati terete 100 % besplatno, ali neće moći vidjeti kontaktne podatke prijevoznika koji im se obrate. Isto tako, prijevoznici koji se žele obratiti pošiljateljima trebaju pretplatu Standard ili Premium. Sve pojedinosti potražite na stranici Pretplate platforme Cargopedia.

Koja ste sigurnosna rješenja uveli?

Smatramo da je sigurnost ključna u prijevozu, zato poduzimamo brojne mjere kako bismo vas zaštitili. Više pojedinosti potražite na stranici Sigurnost.

Kako mogu dodati oglas na platformi Cargopedia?

Nakon što se prijavite, na glavnoj stranici kliknite gumb Dodaj teret ili Dodaj kamion, ovisno o tome što vam je potrebno. Nakon što ispunite obrazac, vaš će se oglas pojaviti na stranici.

Koliko oglasa mogu objaviti? Postoji li ograničenje?

Možete objaviti neograničen broj oglasa, čak i s pretplatom Free. Ipak, imajte na umu da, kako bismo očuvali pošteno okruženje za sve članove platforme Cargopedia, na našoj platformi nije moguće dodavati duplicirane oglase.

Koje su vrste vozila dostupne pri objavi oglasa?

Pri objavi oglasa možete odabrati jednu od sljedećih vrsta vozila: Bilo koji kamion, Kombi / Zatvoreni kamion, Cerada, Kamion za kontejnere, Otvoreni kamion, Kiper, Tegljač, Labudica / Izvanredni prijevoz, Autotransporter, Prijevoz životinja, Kamion s dizalicom, Cisterna, Cisterna za tekuće namirnice.

Koliko se korisnika/kontaktnih osoba može definirati za jednu tvrtku?

Pretplate Free i Standard uključuju jednog besplatnog korisnika, a pretplata Premium 2 besplatna korisnika. Možete dodati neograničen broj dodatnih korisnika po cijeni od 1 EUR/mjesec po korisniku.

Što znači ocjena aktivnosti na platformi Cargopedia?

Ocjena aktivnosti na platformi Cargopedia, prikazana u obliku zvjezdica iza naziva tvrtke (na stranici svakog oglasa i na stranici profila), rezultat je koji odražava broj oglasa koje je ta tvrtka objavila na stranici u odnosu na prosječan broj oglasa koje su objavili ostali članovi platforme Cargopedia. Ako ste blizu prosjeka ostalih korisnika, imat ćete 3 zvjezdice. Ako premašite prosjek, imat ćete 4 ili 5 zvjezdica. Ocjena se izračunava automatski pomoću pametnog algoritma.

Što znači ocjena na temelju recenzija drugih korisnika?

Svaki korisnik ima pravo ocijeniti drugu tvrtku s kojom je surađivao, u obliku komentara i ocjene od 1 do 5. Na taj se način ozbiljne tvrtke ističu i ulijevaju više povjerenja.

Što učiniti ako imam incident s plaćanjem ili prijevozom?

Na nadzornoj ploči otvorite odjeljak Incidenti i kliknite gumb Novi incident kako biste otvorili novi incident. Nakon što unesete pojedinosti incidenta i priložite dokaznu dokumentaciju, vaš će incident biti objavljen u tom odjeljku, a tvrtka protiv koje je incident otvoren bit će o tome obaviještena e-poštom.

Imam nekoliko prijedloga. Možete li ih uvesti?

Naravno. Molimo vas da nam se obratite. Otvoreni smo za sve prijedloge.